<big id="eplj0"></big>
    1. <track id="eplj0"></track>
      <pre id="eplj0"></pre>

      1. 國稅面試專項:解決問題能力

        發布時間:2018-01-30 15:19:30 來源:一佳公務員考試網 點擊量: 我要分享

        201632日面試真題】

        為方便群眾辦理業務,你所在稅務局推出了移動辦稅平臺,群眾可通過手機終端軟件辦理相關業務,但是使用率不高,如果讓你解決,你有什么建議?

        【參考解析】

        移動辦稅平臺是對“互聯網+政務服務”的生動實踐,使辦稅手續由繁變簡,辦事形式由暗變明,辦事速度由慢變快。不僅方便了公眾,也有利于真正營造公開透明市場化營商環境。同時,通過使政府服務由人對人辦理向人對機器辦理轉變,從源頭上減少了人情審批、違法違紀審批等問題,切實規范了權力運行。

        作為稅務工作人員,當發現移動辦稅平臺的使用率很低時,要通過前期調研深入分析其原因,看是否在客觀上存在諸如資金、人才短缺,公眾不夠了解、不愿改變固有習慣等方面的因素,還要從主觀上分析,我們工作人員的積極性和主動性是否會影響辦稅平臺的建設進度和服務效果。在了解完原因后,有針對性的進行解決,主要采取以下措施:

        一是提升平臺建設人員的責任心。只有充分提升工作人員積極性,網上辦事大廳建設和負責人員切實從方便群眾的角度著想,認真學習和了解建設目的和過程,才能讓移動辦稅平臺真正達到高效辦事、倒逼審批制度改革、逐步取代實體大廳的目的。

        二是加強對群眾的宣傳引導。網上辦事使用率不高,也受基層群眾辦事習慣、信息技術能力低等問題制約。這就需要通過網絡、手機、宣傳冊等多種方式向群眾宣傳移動平臺的優勢,改變群眾直接到實體大廳申報的習慣,還要組織專人對群眾的疑問進行解答,幫助那些對網上辦事程序不會操作的群眾。

        三是加強對移動辦稅平臺功能的設計。一些單位的網上辦事大廳手機版以及企業專屬網頁和市民個人網頁系統雖然已經搭建,但尚未良好實現使用功能。這就需加強頂層設計、“一機兩頁”、辦事流程改造等工作,使網廳推廣規范化、制度化。

        四是完善政務信息資源共享。重視基礎性工作,開設政務信息資源共享平臺,利用共享平臺在不同部門不同層面加強信息共享交換,避免兩套系統、“兩張皮”的問題,以及申辦人填寫的信息數據沒法直接傳至審批系統等現象。盡早實現辦事過程數據實時推送,為推動“兩頁一庫”的應用打下基礎。

        責編:一佳教育  
        在线无码视频-男人天堂AV-亚洲国产日韩欧美另类卡通动漫-欧美国产一区二区三区三州